Много такси. Терминалы? +20%

С каких таких пор при желании оплатить картой меняется стоимость товара/услуги? Что за Back in USSR? Жалко терять комиссию и отдавать свои «кровные» банку? Не используйте терминалы в работе!

Вызвала вчера  Много такси (900000). Стоимость поездки — 150 рублей. Сажусь. Вижу — терминал. Говорю, можно картой расплатиться? Водитель отвечает:

— Да. Только я сейчас уточню кое-что.

Звонит диспетчеру и говорит:

— Я видел объявление, что, если клиент хочет расплатиться картой, нужно вам позвонить…. Что? Тогда поездка будет 180 рублей? Хорошо. Передам.

И озвучивает мне новую сумму. Я, естественно, отказываюсь.

Это как????? 20%??? Много такси еще и наваривается с терминалом??? Знаю, что при использовании терминала фирма платит комиссию банку. По-моему, там, в зависимости от оборотки за месяц — но не более 5%! Если я не права, отпишитесь в комментариях. В любом случае — клиента не должна волновать ваша комиссия. Предлагаете сервис — предлагайте достойно!

p.s. Вызвала такси. 10 минут — ни ответа, ни привета. Спустя это время, перезванивают, говорят — машина на месте. Смс даже не отправили… То ли я раньше с другим такси ездила по номеру 90-00-00, то ли я ничего не понимаю. Что происходит???

p.p.s. А, все же, решила позвонить администратору Много такси и уточнить. Администратор говорит:

— Ну, все правильно, через терминал у нас идет перерасчет.

Парирую:

— Банк берет процент комиссии в зависимости от оборотки. Но точно не более 10%.

— Ну, банку этот процент платим.

— Послушайте, — не успокаиваюсь я, — я уже смирилась с тем, что вы не хотите устраивать сервис за свой счет. И я готова была «подать» вам процент, который вы банку с моего заказа заплатите, но почему 20%???

— Я уточню этот вопрос и перезвоню вам.

ПРОДОЛЖЕНИЕ СЛЕДУЕТ (если мне перезвонят).

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *